Připravujeme

senioři, osoby se zdravotním postižením, osoby s chronickým onemocněním

pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně, pomoc při zajištění stravy, pomoc při zajištění chodu domácnosti, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

Kontakty 

• Adresa kanceláře služby:      Sokolská 138, 278 01 Kralupy nad Vltavou
• Provozní doba kanceláře:      pondělí - pátek  8:00 – 16:00
•  Vedoucí služby:                     Bc. Lenka Müllerová, email: asistence@nasefarnost.cz, telefon: 731 524 102

Poslání 

Posláním osobní asistence je individuálně poskytovat pomoc, podporu, péči prostřednictvím základních činností osobní asistence seniorům a osobám se zdravotním postižení, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a jejich situace potřebuje pomoc jiné fyzické osoby. Poskytujeme činnosti, které tyto osoby potřebují.

Cílová skupina:

Senioři, osoby se zdravotním a chronickým onemocněním, které potřebují pomoc jiné fyzické osoby

Okruh osob, kterým je sociální služba určena

Sociální služba je poskytována osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, zdravotního nebo chronického onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba je určena osobám z Kralup nad Vltavou a ORP Kralupy nad Vltavou.

Sociální službu osobní asistence lze poskytovat 24 hodin. Čas poskytování služby je vždy individuálně domluven s klientem. Klient si sám určuje, v jakém rozsahu bude služba poskytována.

Způsob poskytování služby:

Službu poskytujeme terénní formou v přirozeném prostředí klienta, zpravidla v domácnosti klienta.

Cíle poskytované sociální služby

Cílem sociální služby je, aby klient i přes svou nepříznivou situaci mohl co nejdéle zůstat bezpečně v domácím prostředí a nebyl donucen okolnostmi toto prostředí opustit. Cílem je zmírnit jeho nepříznivou situaci pomocí, péčí a podporou pracovníků služby.

Poskytováním služby umožňujeme:

• Klient může bezpečně zůstat ve svém přirozeném prostředí
• Klient zvládá dle svých možností a schopností běžné každodenní dovednosti a úkoly
• Klient může opustit domov – procházky, pochůzky
• Klient může trávit své aktivity podle svých představ
• Klient udržuje vztahy a sociální kontakty
• Klient oddálí pobytovou péči

Zásady poskytování sociální služby

Všichni pracovníci při výkonu svého povolání uznávají základní zásady poskytování sociální služby, jsou vázáni mlčenlivostí a vycházejí z obecně platných základních norem respektujících lidská práva. Při poskytování služby je kladen důraz na:

• Individuální přístup – služba je přizpůsobena možnostem a schopnostem jednotlivce.
• Lidskou důstojnost – klient je vnímán jako partner, ne jako pasivní příjemce pomoci.
• Rozvoj samostatnosti – snažíme se o co nejvyšší míru podpory k samostatnosti.
• Dodržování lidských práv a svobod – respektování práva klienta rozhodovat o svém životě, zároveň jej vést k přijetí zodpovědnosti za svá rozhodnutí.
• Kvalitu poskytovaných služeb – odbornou činnost osobní asistence, vykonává okruh pracovníků, kteří splňují podmínky bezúhonnosti, zdravotní a odborné způsobilosti.
• Transparentnost – Klient je vždy jasně a srozumitelně seznámen s veškerými informacemi týkajícími se chodu služby a jeho osoby v rámci spolupráce se službou. Stejně tak pracovníci jednají vždy s klientem, nikoli o klientovi bez jeho přítomnosti.
• Nestrannost - služba pracuje ve prospěch klienta.
• Mlčenlivost - pracovníci nepodávají informace třetím stranám bez souhlasu klienta.
• Dobrovolnost - služba je dobrovolná a klient jí využívá dle svého rozhodnutí.
• Pravdivost - služba se vyjadřuje pravdivě ke skutečnému stavu situace a možnostem řešení.

Základní činnosti poskytování osobní asistence dle  §5 vyhlášky č. 505/2006 Sb.

 a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
1. pomoc a podpora při podávání jídla a pití,
2. pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek,
3. pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru,
4. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík,

b) pomoc při osobní hygieně,
1. pomoc při úkonech osobní hygieny,
2. pomoc při použití WC,

c) pomoc při zajištění stravy,
pomoc při přípravě jídla a pití,

d) pomoc při zajištění chodu domácnosti,
1. pomoc s úklidem a údržbou domácnosti a osobních věcí,
2. nákupy a běžné pochůzky,

e) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti:
1. pomoc a podpora rodině v péči o dítě,
2. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob,
3. pomoc s nácvikem a upevňováním motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností,

f) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
doprovázení do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět,

g) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
1. pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů,
2. pomoc při vyřizování běžných záležitostí.

Úhrada ze strany uživatele

Sociální služba  je poskytována za úhradu. Úhrada sociální služby se řídí podle platné úhradové vyhlášky. Ceník se řídí maximální úhradou stanovenou v zákoně č. 108/2006 Sb.,§75 a prováděcí vyhláškou č. 505/2006 Sb., §5. Částka bude určena v souladu s §5 Vyhlášky určující maximální výši za hodinu péče 155 Kč za méně než 80 hodin za měsíc a 135 Kč za více než 80 hodin za měsíc podle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů. Pokud je poskytování služby, včetně času nezbytného k zajištění úkonu, netrvá celou hodinu, výše se poměrně krátí.

Fakultativní činnosti neposkytujeme.

Bezplatně je poskytováno základní sociální poradenství.

Provozní doba:

Sociální služba osobní asistence je poskytována nepřetržitě. Vždy po individuální domluvě s klientem služby. Provozní doba kanceláře sociální služby služby je pondělí – pátek od 8:00 do 16:00 hodin. Osobní asistence je poskytována v Kralupech nad Vltavou a  ORP Kralupy nad Vltavou.

Kapacita služby

Okamžitá kapacita poskytování služby jsou 2 klienti. Denní kapacita 8 klientů.

Pravidla pro podávání stížností

Uživatelé sociální služby si mohou stěžovat na kvalitu poskytování sociální služby. Klienta si může zvolit nezávislého zástupce pro podání a vyřizování stížnosti. Stížnosti je možné podat osobně, písemně i elektronicky. Stížnost je možné podat u každého pracovníka Charity. Bližší informace k podávání stížností jsou ve Vnitřních pravidlech osobní asistence. Vnitřní pravidla jsou k dispozici všem klientů sociální služby.